Facilitaire verantwoordelijken zien te vaak de meerwaarde van brochures en folders van facilitaire aanbieders over het hoofd. Natuurlijk is hun primaire doel om producten en/of diensten te promoten. Zij zijn gepubliceerd met het oog op verkoop. Maar daarnaast kunnen zij vaak ook een meer informatieve rol vervullen met gedetailleerde specificaties, gebruiksscenario’s en soms zelfs voorbeelden. In deze rubriek licht de redactie daarom deze eenmalige uitgaven kort toe.
Met de samenvattingen kunnen de facilitaire professionals uit de doelgroep beter beoordelen of de uitwerking van het onderwerp van de brochures en folders interessant genoeg is deze te gaan lezen. Wat kunnen zij er uit opsteken door tussen de regels door te lezen en de commerciële boodschap te scheiden van de feitelijke informatie? Dit helpt hen bij het maken van beter geïnformeerde beslissingen en het verbeteren van de operationele efficiëntie binnen hun organisaties.
Enkele tips
Om de informatieve waarde van de opgenomen brochures, folders en andere publicaties optimaal te benutten, is het belangrijk om een kritische blik te ontwikkelen. Enkele tips om de waardevolle informatie te ontcijferen, zijn:
- Let op technische specificaties, voorbeelden en referenties. Deze delen van de brochure zijn vaak minder commercieel en bieden inzicht in hoe een product of dienst functioneert in de praktijk.
- Vergelijk de brochures van verschillende aanbieders met elkaar. Daarmee ontstaat een beeld van de marktstandaard en valt te ontdekken welke oplossingen het beste aansluiten bij specifieke behoeften.
- Let op kleine details, zoals installatietijd, onderhoudsvereisten en compatibiliteit met bestaande systemen. Zij kunnen het verschil maken op operationele efficiëntie en kostenbesparing.
- Let op de gebruikte taal. Woorden als ‘innovatief’, ’toonaangevend’ en ‘baanbrekend’ zijn veel gebruikte marketingtermen. Probeer te achterhalen welke claims daadwerkelijk worden ondersteund door feiten en welke niet.
Meerwaarde
Door met voorgaande tips in het achterhoofd de meerwaarde van de toegelichte brochures en folders te bekijken, gaan de lezers ontdekken dat deze marketinginstrumenten toch interessanter zijn dan op het eerste gezicht gedacht. Natuurlijk, het zijn en blijven commerciële verhandelingen, maar ook deze kunnen van waarde zijn voor het facilitaire functioneren in hun organisatie.
Daarom blijft het opletten met welke informatie en ‘kennis’ de lezers ik hun werk aan de slag gaan. Blijf daarom kritisch en neem alleen het voor de hand liggende over. Als bepaalde beweringen te mooi om waar te zijn, is dat meestal ook zo.
