Quadient creërt van zinvolle klantrelaties door middel van innovatieve technologieën en oplossingen. De missie is om organisaties te helpen uitzonderlijke ervaringen te leveren die bijdragen aan klanttevredenheid en loyaliteit. Dit wordt gedaan door het aanbieden van geïntegreerde oplossingen die bedrijven ondersteunen bij het digitaliseren en automatiseren van hun communicatieprocessen.
Quadient biedt oplossingen die zijn ontworpen om bedrijven van elke omvang te ondersteunen in hun communicatiebehoeften:
- Zijn oplossingen helpen bedrijven bij het automatiseren van hun communicatieprocessen, waardoor zij sneller en efficiënter kunnen werken.
- Hij biedt Multi-Channel communicatie: oplossingen die communicatie via verschillende kanalen mogelijk maken, zodat bedrijven hun klanten op de manier kunnen bereiken die het beste bij hen past.
- Slimme pakketkluizen om op een veilige en eenvoudige manier leveringen te beheren, die bijdragen aan een verbeterde klantervaring.
De oplossingen van Quadient zijn ontworpen om de communicatie en interactie tussen bedrijven en hun klanten te verbeteren door middel van:
- Klantcommunicatiemanagement, dat het beheren van documenten, elektronische facturatie en het versturen van berichten via meerdere kanalen omvat. Door deze processen te stroomlijnen, kunnen organisaties hun operationele kosten verlagen en de klanttevredenheid verhogen.
- Automatisering van Accounts Payable en Accounts Receivable, die bedrijven ondersteunen bij het efficiënt beheren van hun financiële processen, waardoor ze sneller kunnen inspelen op veranderingen in de markt en de klantbehoeften.
- Smart Mail & Parcel Lockers, slimme pakketkluizen die zijn ontworpen om de laatste schakel in het leveringsproces te optimaliseren. Deze bieden een veilige en flexibele manier voor klanten om hun pakketten te ontvangen.
