Brochures en folders van facilitaire aanbieders zijn vaak in meerdere opzichten functioneel. Natuurlijk is hun primaire doel om producten en/of diensten te promoten. Zij zijn gepubliceerd met het oog op verkoop. Maar daarnaast kunnen zij vaak ook een meer informatieve rol vervullen met gedetailleerde specificaties, gebruiksscenario’s en soms zelfs voorbeelden, die inzicht geven in hoe een product of dienst in de praktijk werkt.
In deze rubriek licht de redactie deze eenmalige uitgaven kort toe, omdat deze tweede rol vaak over het hoofd wordt gezien. Facilitaire professionals kunnen er iets uit opsteken door tussen de regels door te lezen en de commerciële boodschap te scheiden van de feitelijke informatie. Dit kan helpen bij het maken van beter geïnformeerde beslissingen en het verbeteren van de operationele efficiëntie binnen hun organisaties.
Om de informatieve waarde van de opgenomen brochures, folders en andere publicaties optimaal te benutten, is het belangrijk om een kritische blik te ontwikkelen. Enkele tips om de waardevolle informatie te ontcijferen, zijn:
- Let op technische specificaties, voorbeelden en referenties. Deze delen van de brochure zijn vaak minder commercieel en bieden inzicht in hoe een product of dienst functioneert in de praktijk.
- Vergelijk de brochures van verschillende aanbieders met elkaar. Daarmee ontstaat een beeld van de marktstandaard en valt te ontdekken welke oplossingen het beste aansluiten bij specifieke behoeften.
- Let op kleine details, zoals installatietijd, onderhoudsvereisten en compatibiliteit met bestaande systemen. Zij kunnen het verschil maken op operationele efficiëntie en kostenbesparing.
- Let op de gebruikte taal. Woorden als ‘innovatief’, ’toonaangevend’ en ‘baanbrekend’ zijn veel gebruikte marketingtermen. Probeer te achterhalen welke claims daadwerkelijk worden ondersteund door feiten en welke niet.
Door met voorgaande tips in het achterhoofd de toegelichte brochures en folders te bekijken, gaan de lezers ontdekken dat deze marketinginstrumenten toch interessanter zijn dan op het eerste gezicht gedacht. Natuurlijk, het zijn en blijven commerciële verhandelingen, maar ook deze kunnen van waarde zijn voor het facilitaire functioneren in hun organisatie.
