In veel organisaties blijft waardering iets dat vooral in december tot uiting komt. Dat is het moment waarop dozen worden gestapeld, adressenlijsten worden samengesteld en medewerkers hopen dat er dit jaar iets in het pakket zit dat ze werkelijk kunnen gebruiken. Een jaarlijkse traditie, zeker. Maar een effectief waarderingsbeleid? Daar verschillen de meningen over.
De praktijk laat iets anders zien. Medewerkers hechten meer waarde aan kleine, passende momenten door het jaar heen, dan aan één groot gebaar dat vaak voelt als een verplicht nummer. Toch blijft die jaarlijkse piek bestaan, alsof waardering alleen in de wintermaand zou groeien. Facilitaire afdelingen zitten daardoor ieder jaar opnieuw midden in een drukte die weinig toevoegt aan de medewerkersbeleving door het jaar heen.
Het is tijd om het anders te doen. Niet omdat het kerstpakket of kerstfeest afgeschaft moet worden, maar omdat waardering veel beter werkt wanneer het vindbaar is op relevante momenten: de eerste werkdag, een jubileum, een interne mijlpaal of de afronding van een intensieve periode. Dat zijn de momenten waarop medewerkers merken dat het gebouw waar zij dagelijks rondlopen ook oog heeft voor hun inzet.
Facilitaire teams zien dit zelf ook. Steeds vaker klinkt de vraag waarom één maand van het jaar zoveel extra werk veroorzaakt, terwijl automatische koppelingen met personeelsgegevens een hoop daarvan kunnen voorkomen. Het is bijna ironisch: organisaties digitaliseren alles van deurbeleid tot klimaatsystemen, maar een geschenk regelen blijft verrassend handmatig. Het kan eenvoudiger, en vooral menselijker.
Daar komt nog bij dat medewerkers enorm verschillen in voorkeuren. Een geschenk dat voor de één enorm welkom is, belandt bij de ander achter in een la. Een cadeau met verschillende gebruiksmogelijkheden voorkomt dat medewerkers iets ontvangen waar zij niets mee kunnen. Het geeft ruimte voor individuele keuzes zonder dat de organisatie in talloze varianten hoeft te denken.
Giffy ondersteunt organisaties bij deze omslag. Het bedrijf helpt om waardering onderdeel te maken van de totale werkplekbeleving door momenten te structureren, berichten te personaliseren en verzendingen te stroomlijnen. Zo ontstaat een waarderingsprogramma dat niet draait om één maand, maar om een herkenbare en doorlopende ervaring.
Eén maand waardering tonen is simpel, maar een doorlopend programma doet pas echt iets voor de werkvloer.
